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Condizioni generali PDF Stampa E-mail

1. PREZZI DI VENDITA

I prezzi presenti nel sito sono comprensivi di Iva al 20%, sono validi solo per acquisti on-line e non includono le spese di trasporto.
I prezzi riportati On-Line sono da intendersi validi esclusivamente per il mercato ITALIA.
Erreppi Distribution si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

2. MODALITA' DI PAGAMENTO

a) Se scegli di pagare con Carta di Credito, puoi fare un ordine on-line "completo". Una volta finalizzato l'ordine verrai trasferito ad una pagina protetta della banca, dove potrai selezionare il tipo della tua carta di credito per effettuare il pagamento. Le transazioni avvengono sui server di Banca delle Marche. L'operazione è semplice e assolutamente sicura e garantisce la massima sicurezza del cliente. Al termine della procedura, a transazione avvenuta, verrà inviata una e-mail con la conferma d'ordine e con il riepilogo dei dati relativi all'ordine e al pagamento.

b) Se scegli di pagare con Bonifico Bancario, puoi fare un ordine on-line non finalizzato.
Al termine della procedura, verrà inviata una e-mail di riepilogo con la conferma d'ordine, nonché i dati della Banca sulla quale effettuare il trasferimento bancario.
L'ordine con Bonifico Bancario può essere inoltrato anche a mezzo fax al numero 0742.360810 o via mail a: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.  

Attenzione! La merce verrà spedita al momento della ricezione del bonifico presso la ns. banca. L'accredito della somma dovuta dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassata tale scadenza, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.

La causale del bonifico bancario dovrà indicare la seguente dicitura:

· il numero di riferimento dell'ordine (solo in caso di ordine on-line);

· la data di effettuazione dell'ordine;

· nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

Erreppi Distribution si riserva il diritto di conferma e la modalità di pagamento per ordini di grandi importi.

Per velocizzare i tempi Vi consigliamo di inviare la copia della transazione via Fax allo 0742 360810 o via e-mail all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. .

3. CONSEGNA DEI PRODOTTI

» Tempi di resa
La disponibilità della merce è garantita entro massimo 15 gg dalla data dell'ordine, salvo imprevisti che verranno tempestivamente comunicati al cliente. Gli ordini che perverranno nel fine settimana saranno processati il lunedì successivo. E' possibile controllare lo stato dell'ordine in qualsiasi momento nell'area clienti.

» Spedizione
Per consegnare i nostri prodotti ci affidiamo ai corrieri espressi di fiducia di spessore mondiale. Questo ci consente di garantire un servizio di spedizione con consegna su tutto il territorio nazionale, corredato di assicurazione.
I prodotti spediti vengono assicurati. Una volta consegnata la merce al corriere, ad Erreppi Distribution non verrà imputata nessuna responsabilità per mancata o ritardata consegna della merce. Prima di completare l'acquisto, verrà indicato il peso ed il volume del/i prodotto/i acquistato/i, verrà calcolato così l'importo delle spese di spedizione.
Le eventuali spese di giacenza della merce presso il corriere, nel caso sia impossibile la consegna per irreperibilità, sono a carico dell'acquirente.
Si accettano resi soltanto in porto franco e dietro nostra autorizzazione.

» Come comportarsi alla consegna dei prodotti
Il cliente è tenuto a controllare accuratamente, al momento della ricezione della merce, le condizioni dell'imballaggio (aspetto esteriore del bene) e che il numero dei colli, corrisponda a quanto riportato nel documento di consegna.
In caso di eventuali danneggiamenti, il cliente deve immediatamente contestarli al corriere che ha effettuato la consegna, apponendo la dicitura "Ricevuto con riserva in quanto pacco danneggiato" sull'apposito documento accompagnatorio, e comunicarcelo entro 8 giorni dal ricevimento via fax al numero 0742.360810 o via e-mail ad Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.  compilando l'apposito modulo corredato di fotografie.
Ogni avviso inoltratoci oltre questi termini non sarà ritenuto valido.

Scarica qui l'apposito modulo···contestazione danni/mancanze···· pdf···· Se non hai Adobe Reader scaricalo qui.

Il cliente si assume la totale responsabilità di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento accompagnatorio del corriere, il cliente non potrà fare alcuna obiezione riguardo l'aspetto esteriore dei prodotti consegnati.

 » Come comportarsi se la merce non funziona o non è conforme all'ordine
Comunicare tempestivamente a Erreppi entro 8 giorni dal ricevimento via fax al numero 0742.360810 o via e-mail ad Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.  la NON CONFORMITA' compilando l'apposito modulo di reso corredato di fotografie per richiederne l'autorizzazione.
Dietro autorizzazione rispedire indietro la merce in porto franco. Le spese di spedizione e restituzione saranno a carico del cliente.
Una volta ricevuta la merce in magazzino Erreppi Distribution la esaminerà, e se in presenza di danni o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato, altrimenti Erreppi provvederà alla riparazione/sostizione entro 30 giorni. Importante: nessun prodotto sarà accettato dal nostro magazzino o verrà sostituito se non riconsegnato nel suo imballo e confezione originale.

4. GARANZIA

Tutti i prodotti sono garantiti dalla casa costruttrice per il periodo relativo alle vigenti normative europee 12 o 24 mesi (salvo diversa indicazione), a partire dalla data della relativa fattura che deve essere debitamente conservata con l’articolo acquistato. I diritti di garanzia si esercitano sul prodotto SOLO per malfunzionamenti riconducibili a difetti di produzione ed è esclusa ogni altra indennità per danni diretti o indiretti.
Pertanto la garanzia non si esercita su difetti causati da un uso improprio del prodotto, per guasti provocati dall'utente causati da intervento arbitrario che può incidere sulle prestazioni del prodotto, come una manomissione, per negligenza e trascuratezza e usura.
Durante il periodo di garanzia, il consumatore ha diritto al ripristino del bene mediante riparazione e, in caso di non riparabilità, alla sostituzione dello stesso con un prodotto dalle medesime prestazioni, comunque sempre disciplinati dalle normative europee in materia di garanzia. Gli eventuali interventi di riparazione o sostituzione NON estendono la durata della garanzia originaria che decorre sempre dalla data della prima consegna.
In nessun caso la merce potrà essere rispedita ad ERREPPI senza che il cliente non abbia chiesto ed ottenuto l’autorizzazione scritta al reso.
Tutti i pezzi difettosi devono essere messi a nostra disposizione in quanto ogni garanzia è subordinata alle verifiche tecniche che ne decretano l’esistenza.
In ogni caso ERREPPI non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni a persone e/o cose provocati dai nostri prodotti e/o dal loro errato utilizzo e gli utilizzatori non potranno pretendere nessun indennizzo per danni eventuali che potranno subire quali spese di manodopera, trasporto, lavoro difettoso, incidenti a materiali o persone, mancanze di guadagno sul raccolto, ecc..

» Clausole di esclusione
a) Difetti causati da intervento arbitrario che può incidere sulle prestazioni del prodotto, come una manomissione, o da installazione e/o utilizzo improprio del prodotto, né per guasti provocati dall'utente causati da negligenza e/o trascuratezza, cattiva e/o errata manutenzione, usura, il prodotto non è coperto da garanzia.


b) Danni da trasporto: in queste circostanze il difetto non è imputabile a un difetto di produzione. Il consumatore è pertanto tenuto a verificare l'integrità del pacco già in fase di consegna. L'accettazione con RISERVA e l'attestazione della non integrità dei colli permetterà al cliente l'esercizio dei diritti di reso in garanzia e la sostituzione della merce danneggiata.

c) Accessori e componenti: Le parti mobili e asportabili, gli accessori, i materiali di consumo, e tutti i componenti esterni al prodotto sui quali il consumatore può intervenire durante l'utilizzo, non sono coperti da garanzia SE non quando si dimostri che si tratti di vizio di fabbricazione.

Per contratto di compravendita "On-Line" si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, Erreppi Srl, con sede in Via Dell'Industria, 2 - 06031 Bevagna (PG)  e un consumatore e/o cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "Internet".
Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore e/o cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.erreppidistribution.it, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene.

 
 
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